不知不觉间,我们每个人的手机,几乎都成了垃圾短信、营销广告的“常驻阵地”。
每天一睁眼,房产推销、贷款理财、教育培训、商铺促销、保险推广的短信轮番轰炸;到了晚上休息时间,依然有各类广告短信不停弹窗打扰。更让人反感的是,明明点击了退订,没过几天又换个端口继续发送,拉黑一个、再来一个,根本防不胜防。
很多手机用户早就不堪其扰,却一直没有有效的解决办法。好消息来了:5月1日起,工信部全新修订的《通信短信息服务管理规定》正式全国同步落地执行,这一次不是局部试点,也不是短暂整治,而是全国所有运营商、商家、平台统一遵守的硬性新规。
从今天开始,手机短信迎来全面大调整,垃圾骚扰短信、强制营销短信、深夜广告短信,都将受到严格管控,每一位手机用户的清净权益,终于有了官方保障。
这次新规可不是简单的小修小补,而是时隔多年的全面大修,直击老百姓日常最反感的几大痛点。以往那些商家、平台惯用的短信“潜规则”,5月1日起全部失效,再违规就要面临罚款、封停端口、列入行业黑名单等严厉处罚。
首先第一条重大变化:商业营销短信,必须经过用户明示同意。
以前很多APP、网站、平台,在注册账号时默认勾选“同意接收营销短信”,用户不仔细看就被自动授权,后续源源不断收到各类广告推送,想躲都躲不开。
5月1日起,这种默认勾选、沉默即同意的套路,被彻底禁止。任何商家、平台、运营商,想要给用户发送商业营销短信,必须获得用户主动勾选、明确授权,没有经过本人同意擅自发送广告短信,全部属于违规行为,用户可以直接投诉举报。
第二条重大调整:划定禁发时段,夜间严禁打扰普通用户。
相信所有人都有过这种经历:深夜十点以后、清晨八点之前,本来正在休息,手机突然弹出广告短信,瞬间打乱作息,既扰民又影响心情。
新规明确硬性时间红线:每日22:00至次日早上8:00,严禁向用户推送商业营销类短信。
在这个时间段里,只有政务通知、应急预警、验证码短信、公益通知可以正常发送,任何房产、理财、培训、商铺促销等商业广告,一律禁止发送,从根源上杜绝深夜短信扰民的问题。
第三条关键新规:退订必须一次生效,永久免打扰。
过去最让人无奈的一点,就是短信退订形同虚设。明明按照提示回复“TD”退订,当时显示成功,过不了半个月,又换个号码、换个端口继续发广告,反反复复、没完没了。
5月1日起,新规强制要求:所有商业短信必须自带简单、免费、有效的退订通道,用户完成一次退订之后,商家不得再以任何形式、任何端口重复推送同类营销信息,一次退订,永久免打扰,不允许玩文字套路、换号骚扰。
第四条严格规范:短信端口分类隔离,必须标注真实主体名称。
以往很多营销短信、诈骗短信,用杂乱无章的端口号码发送,不显示商家名称,用户根本不知道是谁发来的,很容易被虚假短信、诈骗短信误导,一不小心就掉入陷阱。
新规要求,验证码端口、政务端口、商业营销端口必须严格分离,不得混用端口滥发信息。同时所有商业短信必须清晰标注真实商家名称、主体信息,不能隐藏身份、冒充官方、冒充客服发送诱导信息,方便用户辨别真伪、快速屏蔽。
第五条严厉管控:违规严惩,高额罚款、封禁端口绝不手软。
以往不少商家肆意滥发短信,就是因为违规成本太低,即便被查到也处罚轻微。这次新规直接提高处罚力度,对于擅自发送营销短信、夜间违规扰民、拒绝退订、端口混用、冒充身份发信息的平台和商家,实行高额行政罚款、直接封禁短信端口、列入行业失信黑名单,情节严重的还会联合多部门联合惩戒,让违规商家付出实实在在的代价,不敢再随意骚扰用户。
很多人会问:新规实施之后,我们日常收不到正常通知短信了吗?
大家完全不用担心。这次管控针对的只是商业营销、广告推销、垃圾骚扰短信。像手机验证码、银行通知、物流信息、政务公告、公益提醒、紧急预警这类刚需短信,完全不受影响,正常收发、不受限制,既不耽误生活办事,又能远离广告骚扰。
对于我们普通手机用户来说,也要学会用好新规赋予的权益,做好这几点,再也不用被垃圾短信困扰:
第一,今后注册APP、填写个人信息时,一定要仔细看清授权选项,取消默认的营销短信勾选,不随意授权信息推送,从源头减少骚扰。
第二,一旦收到未经同意的商业广告短信、夜间违规短信,保留短信截图、发送号码作为证据,直接向运营商客服、工信部投诉渠道举报,维护自身权益。
第三,收到陌生来路不明的短信,不点链接、不回电话、不泄露验证码,尤其是涉及转账、中奖、退款、征信异常的信息,一律提高警惕,防止电信诈骗趁虚而入。
其实老百姓的要求很简单,不希望被无休止的广告打扰,只需要保留日常刚需的短信服务,安安静静使用手机就够了。
5月1日短信新规全国同步执行,意味着从此以后,垃圾短信泛滥、深夜短信扰民、退订形同虚设的乱象,将被全面整治。这是关乎每一位手机用户切身利益的重大调整,大家可以多转发提醒家人、亲友,尤其是中老年群体,多一份了解,少一份被骚扰、被套路的风险。

